İletişim, bir şirketin başarısını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren araçl... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000