מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://bookmarkick.com/story20145302/crm-הסבר-והבנה